Article 1 – Collecte d'informations personnelles

 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

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1.1 Visiteurs du Site

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Ce Site est hébergé par Wix. Wix recueille des données personnelles lorsque vous visitez ce Site, notamment :

• Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

• Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

• Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web ;

• Votre adresse IP.

Ces données sont indispensables à Wix pour assurer le fonctionnement de ce Site ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Wix analyse les données de façon non personnelle.

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1.2 Clients

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Lorsque vous effectuez un achat sur ce Site, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Vos adresses de facturation et de livraison ;

• Des détails liés à votre achat (par exemple, la taille du produit acheté) ;

• Adresse e-mail ;

• Nom ;

• Numéro de téléphone.

Nous partageons ces informations avec Wix, notre fournisseur d'hébergement de site web, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

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1.3 Comptes clients

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Si vous créez un compte client sur ce Site, nous recueillons des données personnelles pour améliorer notre expérience de paiement et notre service à la clientèle. Il peut s’agir des données suivantes :

• Adresse(s) de facturation et de livraison ;

• Détails sur vos commandes (par exemple, la taille du produit acheté) ;

• Adresse e-mail ;

• Nom ;

• Numéro de téléphone.

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Nous partageons ces informations avec Wix, notre fournisseur d'hébergement de site web, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

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1.4 E-mails concernant les commandes et le compte client

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Il est possible que vous receviez de notre part des emails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un email confirmant que :

• Vous avez créé un compte client ;

• Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié ;

• Vous avez effectué un achat ;

• Votre commande a été expédiée.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.

Nous partageons vos coordonnées avec Wix, notre fournisseur d'hébergement de site web, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces emails en notre nom.

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1.5 Informations pour le support client

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Lorsque vous envoyez des informations sur ce Site via un formulaire de contact, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et y répondre. Nous partageons ces informations avec Wix, notre fournisseur d'hébergement de site web, afin qu’il puisse nous fournir des services web.

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1.6 Newsletters

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Il est possible que vous receviez des emails à caractère marketing de notre part (dits “Newsletters”). Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’email. Nous partageons vos coordonnées avec Wix, notre fournisseur de marketing par email, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces emails en notre nom.

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1.7 Commentaires sur le blog

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Ce Site inclut une fonctionnalité de commentaire sur certaines pages qui vous permet de publier un commentaire. Ce site web recueille des données à caractère personnel lorsque vous publiez un commentaire, notamment :

• Votre nom (qui sera affiché dans le cadre de votre commentaire publié) ;

• Votre adresse e-mail (facultatif, pour vous informer si votre commentaire reçoit une réponse) ;

• URL de votre site web (facultatif).

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Ce site web inclut la fonctionnalité « J’aime » sur certains billets de blog, ce qui vous permet d’« aimer » un billet. Ce site web collecte des données à caractère personnel lorsque vous aimez une publication afin d’empêcher la même personne d’aimer la même publication au cours de la même visite, notamment :

• Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

• Des informations sur la page web ou le contenu que vous avez partagé ou proposé de partager ;

• Votre adresse IP.

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1.8 Mineurs

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Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression : Adresse e-mail : pieddeuxpoule@gmail.com

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Article 2 – Partage des données personnelles avec des sociétés tierces

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Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

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Par exemple :

• Quand le Client utilise les services de paiement, le Site entre en relation avec Stripe, des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

• Lorsque l’Utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du Site, des informations accessibles au public ;

• Quand l’Utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;

• Quand le Site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;

• Si la loi l’exige, le Site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

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Le Site est hébergé par Wix. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Wix utilise vos informations personnelles sur leur site web : https://fr.wix.com/about/privacy

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Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos Clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles sur leur site web : https://policies.google.com/privacy?hl=fr . Vous pouvez également désactiver Google Analytics en suivant les instructions sur leur site web : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement). Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur leur site web : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

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Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur Facebook et Google en suivant les instructions sur leurs sites web : 

Sur Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Sur Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

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Vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance sur leur site web :  http://optout.aboutads.info/.

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Article 3 – Utilisation des informations personnelles

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Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

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3.1 Base légale

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Conformément au règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (ci-après « EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;

• L'exécution du contrat entre vous et le site ;

• Respect de nos obligations légales ;

• Pour protéger vos intérêts vitaux ;

• Accomplir une tâche effectuée dans l'intérêt public ;

• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

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3.2 Rétention

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Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

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3.3 RGPD

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Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par email : pieddeuxpoule@gmail.com.

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• le droit d’accès : vous pouvez exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles vous concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.

• le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site web sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour des informations.

• le droit de suppression des données : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

• le droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander au site web de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

• le droit de s’opposer au traitement des données : vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

• le droit à la portabilité : vous pouvez réclamer que le site web vous remette les données personnelles qui vous sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web.

• le droit de saisir la CNIL : en cas de réponse non satisfaisante de la part du site web, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

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3.4 Sécurité et confidentialité

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Pied 2 Poule met tout en œuvre pour sécuriser et protéger les données personnelles de ses Clients contre les altérations, les destructions et les accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet et ne saurait en être tenu responsable.

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Article 4 – Cookies

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Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services. Ces cookies fonctionnels sont utilisés systématiquement afin de permettre à Wix, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce Site.

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3.1 Qu'est ce qu'un cookie ?

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Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

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3.2 Le Site utilise les cookies suivants :

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La liste des cookies est répertoriée dans un tableau présent sur le lien ci-après https://www.wix.com/about/fr-cookie-table.​

 

Ces cookies sont utilisés à des fins essentielles, de sécurité et pour améliorer l'efficacité du site. Ils ne collectent pas de données personnelles identifiables.

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3.3 Consentement RGPD

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Le Site utilise une bannière de consentement aux cookies conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données) pour obtenir votre consentement concernant l'utilisation de cookies. En acceptant cette bannière, vous consentez à l'utilisation des cookies décrits ci-dessus.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de cookies de votre navigateur ou en suivant les instructions fournies dans la bannière de consentement aux cookies.

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Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

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Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur.

 

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• Paramètres des cookies dans Firefox

• Paramètres des cookies dans Internet Explorer

• Paramètres des cookies dans Google Chrome

• Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

• Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

• Paramètres des cookies dans Android

 

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Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites Web, consultez les instructions suivantes : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

 

Article 5 – Modifications 

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Il se peut que nous modifiions cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies.

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Article 6 – Contact :

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Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email : pieddeuxpoule@gmail.com.

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